在当今数字化游戏蓬勃发展的时代,Steam 作为全球知名的游戏平台，一直以来都深受广大玩家的喜爱与信赖，它以丰富多样的游戏资源、便捷的购买与下载方式，为玩家们打造了一个精彩纷呈的游戏世界，近期有玩家反馈在 Steam 上购买《奥德赛》这款游戏时遭遇了未获得 CD 的问题，这一情况引发了众多玩家的关注和不满。
对于许多游戏玩家来说,实体 CD 不仅仅是一个存储游戏的介质，它更承载着一种特殊的情感和收藏价值，拥有一张精美的游戏 CD，可以作为自己游戏生涯中的一个珍贵纪念，同时也能在一定程度上避免数字版游戏可能遇到的各种问题，如账号被盗、平台故障等导致无法正常游戏的情况，实体 CD 还可以进行二手交易，在一定程度上实现资源的再利用。
此次玩家在 Steam 上购买《奥德赛》却未收到 CD，这无疑让他们感到十分失望，一些玩家表示，他们在购买时明确看到宣传中提到包含实体 CD，才做出了购买的决定，当游戏到手后，却发现只有数字版，根本没有所谓的 CD，这让他们觉得自己的权益受到了侵害，仿佛被欺骗了一样。
从法律层面来看,Steam 作为游戏销售平台，有责任和义务保障消费者的合法权益，如果在宣传中明确提及包含实体 CD，却未能按照承诺提供给玩家，那么就可能构成违约行为，玩家有权利要求平台给出合理的解释和解决方案，比如补发 CD、给予相应的补偿等。
从 Steam 平台自身发展的角度来讲，这一事件也会对其声誉产生一定的影响，在竞争激烈的游戏市场中，玩家的口碑和信任是平台生存和发展的基石，如果不能妥善处理好这次玩家反馈的问题，可能会让更多的玩家对平台产生质疑，从而影响到平台未来的业务拓展和用户忠诚度。
Steam 应该如何解决这一问题呢？平台需要及时与玩家取得联系，了解他们的具体需求和诉求，并且诚恳地向玩家道歉，表明会积极解决问题的态度，要对未提供 CD 的原因进行详细调查，如果是由于宣传失误或者供应链环节出现问题，要及时采取补救措施，如尽快补发 CD 给玩家，平台可以考虑给予玩家一定的补偿，比如赠送游戏内的道具、优惠券等，以弥补他们所受到的损失和不满。
对于玩家来说,在遇到类似问题时，也应该通过合理合法的途径来维护自己的权益，可以先尝试与 Steam 客服进行沟通，说明情况并提出自己的要求，如果沟通无果，可以向相关的消费者权益保护机构进行投诉，寻求专业的帮助和支持。
Steam 奥德赛未给 CD 这一事件不仅仅是一个简单的游戏赠品缺失问题，它涉及到了消费者权益保障、平台信誉维护等多个方面，希望 Steam 平台能够重视这次事件，积极采取措施解决问题，给广大玩家一个满意的答复，同时也希望玩家们能够理性维权，共同营造一个健康、有序的游戏消费环境。
